优化环境激活力 实招频出显担当

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优化环境激活力 实招频出显担当
发布日期:2024-03-18 11:17    点击次数:185

  优化营商环境是实现高质量发展的“先手棋”,是增强区域核心竞争力的关键一招。近期,梅江区举行“加强作风建设优化营商环境比学打擂”活动,推动各单位在“比学打擂”中找差距、补短板、抓落实。现刊登第三批优秀案例,全面展示梅江区加强作风建设优化营商环境的总体思路、实现路径和保障措施,营造争一流、创品牌的浓厚氛围。

  ●南方日报记者魏丽文

  梅江区政务服务数据管理局:

  “四度”发力提升“双百”工作

  围绕“规范、便民、高效、廉洁”的办事宗旨,梅江区政务服务数据管理局扎实有力推进“行政审批事项100%网上受理,100%网上办结”(以下简称“双百”)工作,深化“极简办”,以实打实的硬措施探索“最少审批、最快审批”,打造“梅州事好办”品牌,以市场化、法治化、国际化一流营商环境服务企业、便利群众,赋能梅江经济社会高质量发展。

  服务时限“提速度”

  围绕“审批环节向极少转变、审批速度向极快转变、审批方式向极便转变”,梅江区政务服务数据管理局对标广州先进做法,大力推行审批服务“极简办”。优化政务服务事项,涉及的13个单位51个事项经对标优化后承诺办结时限减少了1138日;涉及的18个单位109个事项经对标优化后材料压减了320份。

  围绕“减时间、减环节、减材料、减跑动”,公布实施了第一批“即来即办”“不见面审批”“自助办”“免证办”“一件事一次办”“融合办”共2369个“极简办”事项清单,清单实施数量排全市前列。

  通过电子化应用、告知承诺和容缺受理服务模式,推进商事登记、工程建设项目和高频民生服务三大领域“极简”改革;强化要素保障推进基层政务服务标准化规范化便利化工作,完善区、镇、村政务服务体系,大力推广“粤智助”使用力度,加快打造城市“15分钟政务服务圈”,实现群众办事“就近办、自助办、一次办、家门口办”,切实提升企业和群众办事体验感、获得感。

  服务事项“挖深度”

  坚持以“双百”工作“小切口”推动政务服务“大突破”,梅江区政务服务数据管理局全面提升政务服务质效,切实提升营商环境水平。深入开展“局长走流程”活动,各职能部门负责人以普通办事群众角色,体验高频政务服务事项的线上线下办事流程,全面排查政务服务事项办理过程中存在的“痛点、卡点、堵点”,不断规范办理要素,深入推动基层政务服务作风建设整改提升。加大政务服务改革创新力度,在做好“规定动作”的同时,自我加压推出30份改革创新事项,累计压缩办理时限44天,精简材料11份,优化办事服务措施6条。

  服务方式“增温度”

  梅江区政务服务数据管理局持续优化提升大厅涉企服务功能,全面优化营商环境,区综合政务服务中心四楼集中打造企业服务厅,设有企业开办服务区、工程建设服务区、惠企政策兑现服务区、涉企69个“一件事”主题集成服务、代办服务区、自助服务区,园区企业优先办事窗口,推动47个部门1954项涉企事项“一站式办理”,实现一站式“企业服务超市”。区综合政务服务中心还设立全市通办窗口、跨域通办窗口、“办不成事”反映窗口等,指派专人解决办事企业“急难愁盼”的问题,畅通企业反映问题渠道,为企业办事搭建好与各职能部门沟通的桥梁。

  今年以来,企业服务厅共受理业务7902件,其中企业开办服务区7518件,为1714户新办企业提供了免费刻章服务,为企业节省了38.595万元;工程建设服务区受理业务280件;惠企政策兑现服务区受理29件,申请金额416.7793万元;一件事主题服务区受理75件,共为园区10家企业提供了12宗代办服务。

  服务监管“加力度”

  建立健全效能监管机制,制定实施政务服务效能通报制度,坚持监管渠道反馈的普遍性问题与个案问题、负面问题与亮点工作一体进行通报,突出负面典型警示提醒和先进典型引领示范,双向发力提升服务效能。从严监管,努力提升12345政务服务便民热线工单承办能力,提高群众满意率,对态度消极、推诿扯皮、落实不力等典型问题进行通报督查,视情节严重程度,移交有关部门严肃处理。充分发挥社会监督力量,聘任10名来自各行业、各领域的政务服务监督员,对梅江区政务服务工作积极监督、勇于监督、真诚监督,发挥“镜子”和“参谋”作用,共同打造最优政务服务环境。

  梅江区文广旅体局:

  紧密联系实际推动“文广旅体”换新颜

  梅江区文广旅体局利用作风建设年和巡察整改结合,开展以“转作风、树新风、抓落实”为主题的谈心谈话活动,着力锻造忠诚干净担当的干部队伍,紧密联系思想和工作实际,认真对照检查,找准突出问题,提出整改措施,建立责任清单和整改台账,确保作风建设抓紧抓实,抓出成效。

  真抓实干转变工作作风

  2023年,区文广旅体局以好作风推动新作为,扎实做好安全生产工作,加强文化遗产保护,加快旅游产业发展,创作文艺精品,推进体育事业繁荣发展,打响书香城市文化品牌,促进梅江区文化广电旅游体育事业高质量发展。

  着力加强文遗保护工作。开展各类文化活动200多场次,服务群众4万多人次。推进梅江非遗一条街和梅江区非遗展馆项目建设;扎实做好凌风路步行街和实施嘉应古城“5街20巷”提升改造工作,有序推进华南教育历史研学基地建设、加快推进南粤古驿道梅江古道保护修复与活化利用项目(一期)。

  提升服务深化旅游建设

  着力深化全域旅游建设。举行“梅江八景”全媒体发布会,编印发放“梅江八景”手绘地图,建成智慧导览系统,发布“梅江八景”自由行精品旅游线路。组织辖区文旅企业参加2023年促进文旅消费活动,发放消费打折券15万余张,带动消费4000余万元。

  着力推进体育事业繁荣发展。与教育部门联合承办梅州市青少年足球联赛梅江分赛区暨“区长杯”共236场比赛。参加省、市足球比赛,获得省亚军1个,市冠军5个、亚军4个、季军6个。输送全国足球发展重点城市青少年高水平运动员4人,市级集训队30人。

  梅江区人力资源和社会保障局:

  政务服务提“成色”,营商环境增“亮色”

  “企业是营商环境最敏感的末梢,也是营商环境最好的评价者”。梅江区人社局坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的重要突破口和着力点,扎实开展惠企优商“三项行动”,在减负纾困、政务服务、用工保障等方面为企业疏堵点、解难点、治痛点,以“温度+速度”的扎实举措,推动全区人力资源社会保障领域营商环境进一步优化升级。

  实施“政策惠企暖心行动”

  梅江区人社局开展进园入企“送政策、送资金、送服务”活动和“人社局长千企行”行动,大力宣传社保、就业、技能、人才和劳动政策法规,多措并举降低企业营商用工成本,构建覆盖园区和企业的人社政策的信息平台和服务体系。推进社保便民利企改革,实施阶段性减免企业社会保险费和国务院稳经济一揽子政策措施,打好“免、降、缓、补”组合拳,全力稳住市场主体。加强初创企业和创业者政策、资金帮扶,构建大众创业新格局。实施“三项工程”客都美食街区和梅江区实训大楼重点工程建设,助力全区餐饮、家政等服务行业高质量发展。2022年实施阶段性减免企业社会保险费和国务院稳经济一揽子政策措施,执行一次性留工培训补助和失业稳岗返还政策,惠及企业6000多家次。今年以来,使用就业创业政策性补贴专项资金315.69万元,惠及企业206家。

  实施“经办服务提质行动”

  开展社保服务“快办行动”。99项社保公共服务事项100%可网上或网约办理。社保业务进驻“粤省事”71项、“粤商通”7项,“粤智助”27项。全省通办业务达到66项,全市通办业务达到95项,跨省通办业务17项。实施“城乡居保镇村通”工程,将社保服务网点信息嵌入“广东人社APP电子地图”,13项社保业务下放到镇级,经办服务延伸至村(社区)。全区“智慧人社”、“粤智助”等自助服务终端机镇级覆盖率100%,村(社区)覆盖率90%。

  实施“用工保障增效行动”

  创新开展线上“直播带岗”招聘活动,举办“三送”助企暖冬特别行动和系列就业招聘活动,搭建企业与劳动力供需对接多元化平台,累计举办招聘活动21场次,吸引850多家次企业参与,提供就业岗位 7300多个,达成就业意向2690多人。上半年城镇新增就业1304人,同比增长20.4%;失业人员实现再就业657人,同比增长26.35%。加强企业用工监测,推进“预警—服务—处突—化解”的防范失业风险工作体系。积极创建“无拖欠农民工工资城市”活动,实现春节前“两清零”和关键节点安全稳定。开展农民工工资支付专项检查,治欠保支工作位居全市前列,营造了更加公平、法治、清朗的营商环境。

  梅江区发展和改革局:

  以务实“硬”作风助推营商“软”环境

  优化营商环境是赋能梅江经济高质量发展的有力支撑。梅江区发改局狠抓区委关于优化营商环境“一号改革工程”各项部署落实,全力打造更优吸引力、更具竞争力、更加富有活力的营商环境。

  强化干部职工廉政意识

  以“提升干部作风、落实巡察整改”为切入点,采取“请进来”或“走出去”的方式,精心设计“主题党日”活动,通过邀请纪委监委领导来单位开展“廉政讲座”、组织干部职工到红色革命根据地、廉政教育基地开展“廉政学习”的形式,不断强化干部职工的廉政意识。

  聚焦党建赋能领域。区发改局率先在全市开创“政企联建共建制”。建立起“企业+区直单位+村(社区)”的“1+1+1”党建联建共建模式,

  聚焦作风监督领域。在全市率先成立营商环境监督员之家,通过监督员临时党支部与发改局党支部定期会商形式,实现“监督有结果、结果有沟通,问题有解决”的闭环机制。

  大力推广“一网通办”平台,对企业投资项目采用“不见面”服务。行政审批事项全部实现“100%网上受理、100%网上办结”。

  推动“千名干部挂千企”

  为做好重点企业服务及“四上”企业培育,区发改局提高站位,主动牵头全区各镇各部门集中行动,推动“服务企业首日制”“千名干部挂千企”落地见效。

  作为区发改局协助的招商引资项目,金航科技落地前期在一些要素保障上遇到了困难,区发改局积极协调,最终金航科技于6月13日竞得土地,次日区发改局即组织工作人员上门办理企业投资备案,解决了前期要素保障困难后,公司实现“拿地即开工”,各项建设不断刷新梅江区工业项目建设的新速度。



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